沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司，是于1996年3月22日，在沈陽市人民政府的推動(dòng)下，由多家客運(yùn)企業(yè)整合而成的沈陽市規(guī)模最大的國有公共交通骨干企業(yè)。

      沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司現(xiàn)擁有職工16286人，車輛3160臺(tái)，其中公交運(yùn)營車輛3035臺(tái)。公交車輛中新能源公交車1452臺(tái)，占運(yùn)營車輛的44.1%；清潔能源公交車1062臺(tái)，占運(yùn)營車輛的35.1%。集團(tuán)公司所有公交車輛中空調(diào)車輛1069臺(tái)，占運(yùn)營車輛的53.2%。開通運(yùn)營線路164條，線路總長度3261.15公里。線網(wǎng)覆蓋整個(gè)中心城區(qū)及大部分城郊區(qū)域。公交車輛年運(yùn)營總里程達(dá)到1.4億公里，年客運(yùn)量5.09億人次，分擔(dān)全市公交出行的52.7%。占全市常規(guī)公交市場51.2%的份額。

      目前，沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司下轄公交運(yùn)營公司、出租汽車公司、旅游客運(yùn)公司、場站管理公司、技工學(xué)校、駕駛?cè)伺嘤?xùn)學(xué)校等子公司和分支機(jī)構(gòu)共計(jì)23家生產(chǎn)經(jīng)營單位，經(jīng)營范圍涉及城市公交、公交場站及汽車維修、旅游客運(yùn)、出租客運(yùn)、教育培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。企業(yè)規(guī)模隨多元化發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施不斷擴(kuò)大。

      多年來，沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司認(rèn)真總結(jié)生產(chǎn)運(yùn)營管理、安全行車、文明服務(wù)等方面的特色亮點(diǎn)和基本經(jīng)驗(yàn)，圍繞“服務(wù)沈城百姓，構(gòu)建和諧公交”這一實(shí)踐載體，構(gòu)建銜接配套、行之有效的企業(yè)文化制度體系，引導(dǎo)廣大員工和全體市民共同建設(shè)溫馨公交，倡導(dǎo)綠色出行。先后獲得了 “LNG.CNG車輛應(yīng)用項(xiàng)目”全國交通運(yùn)輸綠色循環(huán)低碳建設(shè)推進(jìn)項(xiàng)目優(yōu)秀單位、全國交通運(yùn)輸節(jié)能減排優(yōu)秀貢獻(xiàn)企業(yè)、遼寧省總工會(huì)工人先鋒號(hào)、遼寧省五一巾幗先進(jìn)集體、沈陽市政府先進(jìn)單位等一系列榮譽(yù)。

      近年來，在沈陽市大力建設(shè)全國“公交都市”的東風(fēng)下，沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司借勢(shì)而上，著力于全方位打造新型國有公共交通企業(yè)。對(duì)外，在優(yōu)化公交線網(wǎng)、更新公交車輛、加強(qiáng)安全管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、企業(yè)信息化建設(shè)、拓寬溝通渠道等方面有所突破；對(duì)內(nèi)，在員工工作環(huán)境、心理關(guān)懷、健康系統(tǒng)、薪酬提升、職業(yè)培訓(xùn)、典型培育等方面有所創(chuàng)新。舉全集團(tuán)之力，力爭把沈陽公交建設(shè)成公交都市的流動(dòng)窗口、公交優(yōu)先的示范窗口、服務(wù)群眾的滿意窗口、關(guān)愛員工的溫馨窗口。

      場站建設(shè)

      沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司積極發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，公交場站基礎(chǔ)設(shè)施占市區(qū)總量的一半以上。到目前為止，沈陽客運(yùn)集團(tuán)公司在全市共有公交場站71處、公交停車場面積達(dá)到47萬平方米。2014年以來，沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司新建公交停車場7處，新建面積為9萬平方米；維修、改造公交運(yùn)營場、停保場16處，面積為9.8萬平方米。新增、改擴(kuò)建公交站務(wù)室1952平方米，新建公交站臺(tái)及公交候車?yán)?049個(gè)，形成集公交線路始發(fā)換乘、公交車輛維修保潔管理及車輛停放管理的公交車輛管理網(wǎng)絡(luò)。為市民乘坐公交車提供安全、便捷、舒適的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。

      按照沈陽市制定創(chuàng)建國家“公交都市”示范城市的目標(biāo)，2019年，沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司還將規(guī)劃新建公交停車場3個(gè)、新建停車面積8000平方米。

      車輛更新

      沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司開沈陽市公交系統(tǒng)之先河，率先引進(jìn)了新能源空調(diào)公交車，并在1年多的時(shí)間內(nèi)更新上線達(dá)960臺(tái)。新能源公交車具有乘坐舒適、噪音低、行駛平穩(wěn)、配置先進(jìn)等優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于改善市民出行條件具有重大意義。與傳統(tǒng)公交車相比，新能源空調(diào)公交車最大的優(yōu)勢(shì)是“節(jié)能、低碳、安全、環(huán)?！?。這種新能源車輛配備的客艙噴淋系統(tǒng)，該產(chǎn)品具有權(quán)威消防部門測試檢測報(bào)告，在啟動(dòng)后且車輛斷電的情況下可正常工作；產(chǎn)品工作溫度-30℃至40℃，產(chǎn)品啟動(dòng)時(shí)間不大于2秒，7-8秒內(nèi)控制火情，噴淋系統(tǒng)持續(xù)工作時(shí)間不低于80秒，一旦車廂內(nèi)發(fā)生火情可以延長乘客逃生時(shí)間。而車頂空氣凈化天窗通過車廂頂棚的兩個(gè)換氣扇可以過濾掉空氣中的污染物，使車廂內(nèi)的空氣比車外更加清新，為乘客提供更加舒適的乘車環(huán)境。

      同時(shí)，沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司擁有多家維修設(shè)備完備，維修隊(duì)伍技術(shù)精湛的公交車輛保修廠，為公交車輛故障診斷、修復(fù)、保養(yǎng)提供良好的技術(shù)支持。正因?yàn)橛兄@樣一批踏實(shí)肯干、兢兢業(yè)業(yè)、具備著豐富維修經(jīng)驗(yàn)的維修隊(duì)伍，才保證了沈陽客運(yùn)集團(tuán)公司所有在線車輛的正常運(yùn)營，為市民提供更加舒適、更加安全、更加便利的乘車環(huán)境。

      智能交通

      客運(yùn)集團(tuán)有限公司強(qiáng)化科技支撐，公交智能調(diào)度覆蓋率不斷提高。在全省公交行業(yè)率先建成使用了GPS智能公交運(yùn)營管理系統(tǒng)，并通過不斷的升級(jí)改造，已有多條線路實(shí)現(xiàn)了公交車輛信息化智能調(diào)度動(dòng)態(tài)管理，并推出了“公交車免費(fèi)WIFI覆蓋服務(wù)系統(tǒng)”，進(jìn)一步滿足市民乘坐公交出行時(shí)的人性化需求。

      人力資源

      沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司擁有強(qiáng)大的人力專業(yè)優(yōu)勢(shì)，公交駕乘人員占市區(qū)總量的一半以上?，F(xiàn)擁有公交車駕駛員3312人，旅游車輛駕駛員170人，擁有遼寧省規(guī)模最大的職業(yè)駕駛員群體。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工隊(duì)伍素質(zhì)與工作能力相結(jié)合的嚴(yán)格要求下和人力資源的優(yōu)化配置下，通過先進(jìn)、完善的培訓(xùn)機(jī)制，使沈陽客運(yùn)集團(tuán)公司涌現(xiàn)了大批優(yōu)秀的職工群體，其中不乏“沈陽市勞動(dòng)模范”、“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“超?jí)技工”獲得者等突出人才，行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的星級(jí)駕駛員更是不勝枚舉。

      服務(wù)創(chuàng)新

      沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司堅(jiān)持“構(gòu)建和諧公交、服務(wù)沈城發(fā)展”的企業(yè)精神和“服務(wù)乘客、回報(bào)社會(huì)”的服務(wù)理念，根據(jù)不同乘客群體的出行需求，創(chuàng)新運(yùn)營模式和服務(wù)方式，積極提供個(gè)性化、特色化服務(wù)。先后開通了高峰快線11條；沈北汽車城專線1條；群體定制公交2條。為乘客提供了多樣化的出行選擇。今后將陸續(xù)開通方便市民最后一公里出行的“微循環(huán)公交”、旅游公交專線、地鐵商務(wù)接駁直通車等特色線路為乘客提供更加多樣、更加豐富的出行選擇，積極構(gòu)建多層次的服務(wù)體系。

      在沈城的各條公交線路上，客運(yùn)集團(tuán)司乘人員默默奉獻(xiàn)在崗位上，他們迎日出、送月歸、戰(zhàn)風(fēng)雨、斗嚴(yán)寒，以整潔的車容、嫻熟的技術(shù)、微笑的服務(wù)奔波在城市的街道上，為近千萬沈城市民提供溫暖、舒心的出行服務(wù)。

      在創(chuàng)建國家“公交都市”戰(zhàn)略的指引下，沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，堅(jiān)持“以人為本”的理念，全面強(qiáng)化集團(tuán)公司直接管理公交運(yùn)營的功能。以資本為紐帶，以產(chǎn)權(quán)優(yōu)化為內(nèi)容，以提高資本運(yùn)營效益為目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司將繼續(xù)認(rèn)真做好客運(yùn)服務(wù)工作，努力為乘客提供更加安全、舒適、方便、快捷的乘車條件，不斷提升乘客和社會(huì)的滿意度，營造人性化的企業(yè)環(huán)境，在今后的發(fā)展中，將竭盡全力，服務(wù)于乘客，回報(bào)于社會(huì)。

      幸福沈陽，我們共同締造！