為提升公交運營服務(wù)質(zhì)量,黃河公司西江街車隊以打造主題文化車廂為抓手,將文化元素融入車廂服務(wù)之中,力求把車廂轉(zhuǎn)化為賡續(xù)傳統(tǒng)文化的流動講堂、傳播中華美德的活動長廊、弘揚時代新風的重要平臺,通過特色車廂來塑造沈城公交良好的窗口形象。
在打造車廂文化過程中,西江街車隊充分發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用,以繆立眾、劉海洋、關(guān)洪坤等多名共產(chǎn)黨員車廂為主要陣地,將勞模精神、抗戰(zhàn)精神、抗美援朝精神以及黨的光輝歷程等內(nèi)容通過車廂展板展示出來,同時,對車廂進行個性化布置,營造出溫馨的乘車環(huán)境,優(yōu)化乘客的乘車體驗,提高公交服務(wù)品質(zhì),推動企業(yè)文化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。
走進車廂,一張張醒目的宣傳彩頁鑲嵌在車廂看板內(nèi)。據(jù)了解,西江街車隊打造的主題文化車廂,是運用圖片與文字相結(jié)合的方式,帶給乘客視覺上的沖擊,讓乘客在乘車過程中潛移默化地接受紅色文化的熏陶,讓乘客利用碎片化時間了解歷史、感受歷史,此舉獲得了乘客的一致贊譽和好評。
西江街車隊通過打造主題文化車廂,不僅讓廣大乘客切身感受到了濃厚的文化氛圍,也提高了一線駕駛員為乘客服務(wù)的質(zhì)量和水平,推動了企業(yè)自身文化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展,黃河公司正是用這種“別樣”的宣傳方式,讓公交主題文化車廂成為城市里一道靚麗的風景線。