今年春節(jié)假期，沈陽文旅市場火爆，火車站、景區(qū)等主要交通樞紐及商圈熱度不斷升高，沈陽客運(yùn)集團(tuán)積極加強(qiáng)運(yùn)力保障，細(xì)化公交運(yùn)營方案，開展“冬日雪暖陽”系列活動，打造主題文化車廂，提供暖心志愿服務(wù)，以實(shí)際行動叫響“我是雷鋒”，讓市民及外地游客在乘車過程中了解沈陽，感受沈陽公交服務(wù)的溫暖。

　　沈陽客運(yùn)集團(tuán)黃河公司以“冬日雪暖陽”2024迎新春文旅系列活動為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓廣大市民和來沈旅客深切感受到沈陽這座城市的溫暖與魅力。

　　大年三十，209路駕駛員曲亮自費(fèi)購買了100副春聯(lián)，發(fā)放給乘車的乘客，為他們送上新春的祝福。

　　“我大沈陽太有過年氣氛了，今天坐公交車出去遛彎，坐了215路公交車，發(fā)現(xiàn)每輛車上配有一位志愿者，而且每一位志愿者都會站起身向上車的乘客說一聲‘過年好’，聽得人心暖暖的。”這是網(wǎng)上的一則評論，作為一名公交人，看到網(wǎng)友對我們工作的肯定，也讓我們備受鼓舞。

　　217路駕駛員張玲在沈陽北站客串當(dāng)起了導(dǎo)游，向游客介紹如何快速抵達(dá)各個旅游景點(diǎn)，熱情提供服務(wù)。

　　春節(jié)期間，通利康龍公司志愿者走進(jìn)“九·一八”歷史博物館及棋盤山風(fēng)景區(qū)開展志愿服務(wù)活動。

　　在“九·一八”歷史博物館門前，志愿者們?yōu)橛慰蜏?zhǔn)備了熱水，并從大年初三到初八每天到館內(nèi)引導(dǎo)游客、解答問題，幫助游客找尋遺失物品，確保游客參觀安全舒心。在棋盤山景區(qū)，志愿者們不畏寒冷，主動承擔(dān)景區(qū)內(nèi)游客分流和導(dǎo)乘工作，引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)安全乘車，解答乘車線路和交通問題，幫助游客順利往返景區(qū)和目的地。

　　大年初二凌晨4點(diǎn)半，天還沒有亮，258路駕駛員馬麗莎早早來到自己的車上精心布置車廂，將車廂貼滿了窗花、春聯(lián)、龍年祝福小掛件，冰冷的扶手也穿上了“東北大棉襖”，準(zhǔn)備迎接首發(fā)車的第一批乘客。馬麗莎還為乘客們準(zhǔn)備了小小的驚喜，她為乘客們送上一個個形態(tài)各異的小龍人鑰匙鏈，同時送上自己的新春祝福。乘客們接過馬麗莎的小禮物格外開心，十分感動。一些外地乘客乘車時注意到了馬麗莎精心制作的“沈陽游玩攻略”，這給了他們游玩的靈感和方向，紛紛表示這份攻略棒極了。

　　春節(jié)假期，沈陽客運(yùn)集團(tuán)廣大職工奮斗在運(yùn)營一線，以飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，無私的奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)守在各自的崗位上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間沈陽客運(yùn)集團(tuán)共出車8090臺次，發(fā)車62544次，累計(jì)運(yùn)送乘客209萬人次。廣大職工秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，弘揚(yáng)助人為樂、團(tuán)結(jié)友愛的雷鋒精神，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)、求實(shí)的工作作風(fēng)，為沈陽市民和外地游客提供暖心服務(wù)，用心講好沈陽家鄉(xiāng)故事，讓游客在沈陽的每個角落都能感受到公交人的真誠和熱情。